تکمیل طرح ادغام مراکز ارتباطات اورژانس ۱۱۵ اصفهان
تاریخ انتشار: ۲۵ بهمن ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۷۱۰۴۴۲۰
فرهاد حیدری رئیس اورژانس پیش بیمارستانی و فوریت های پزشکی استان اصفهان با اشاره به اینکه اورژانس پیش‌بیمارستانی استان بنابر ابلاغ سازمان اورژانس کشور از سال ۹۷ اجرای طرح ادغام مراکز ارتباطات ۱۱۵ را آغاز کرد گفت: پیش از این مراکز شهرستانهای اصفهان، لنجان، فلاورجان، نجف آباد، دهاقان، شهرضا، خمینی‌شهر، چادگان، برخوار، مبارکه، سمیرم، تیران و کرون، خوانسار، گلپایگان، فریدن، بویین میاندشت و شاهین شهر و میمه ادغام شده بودند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
او ادامه داد: در گام نهایی، مراکز ارتباطات شهرستانهای اردستان، نطنز، نایین، خور و بیابانک و فریدونشهر هم به مرکز فرماندهی عملیات اورژانس در مرکز استان متصل شدند.
رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی اصفهان با اعلام اینکه اکنون تمام ماموریت‌های این شهرستان‌ها در مرکز فرماندهی عملیات اورژانس در مرکز استان راهبری می شود توضیح داد: از این پس زمانی که شهروندان شهرستانهای استان با شماره ۱۱۵ تماس بگیرند به مرکز استان متصل می‌شوند و ماموریت‌های امدادرسانی از طریق سامانه اتوماسیون عملیاتی اورژانس رصد و فرماندهی می‌شود.
حیدری اظهار کرد: در سامانه اتوماسیون عملیاتی اورژانس، کارکنان عملیاتی از طری نرم‌افزاری ویژه که روی تلفن همراهِ پایگاهِ آن ها نصب شده به ماموریت اعزام می‌شوند و تمام اطلاعات مربوط به امدادرسانی به بیمار نیز در این نرم‌افزار درج می شود.
او تمرکز تماس‌ها و نداشتن تماس بی‌پاسخ، وحدت رَویه فرماندهی اورژانس، نظارت متمرکز بر عملکرد واحدهای عملیاتی، ارتقای مدیریت بحران و فرماندهی حادثه، افزایش رضایتمندی امدادخواهان و امکان استفاده برخط نیروهای عملیاتی از خدمات مشاوره پزشک اورژانس را از مزایای ادغام ارتباطات 115 بیان و از شهروندان درخواست کرد: هنگام تماس با اورژانس و ارائه نشانی محل حادثه ابتدا به نام شهرستان و شهر خود اشاره و پس از آن، اسامی خیابان‌ها را اعلام کنند چون اسامی خیابان‌ها و برخی شهرها در شهرستانهای مختلف مشابه است و در صورت بی توجهی به تاخیر در امدادرسانی منجر می شود.
اورژانس پیش بیمارستانی استان اصفهان دارای ۸۱ پایگاه شهری، ۷۹ پایگاه جاده‌ای، یک پایگاه امداد هوایی، ۲ دستگاه اتوبوس آمبولانس و یک اتاق فرمان است.
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: اورژانس شماره 115 فرماندهی عملیات اورژانس پیش بیمارستانی شهرستان ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۱۰۴۴۲۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پاسخگویی به بیش از ۲۲ هزار گزارش مردمی در سال ۱۴۰۲
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی اداره کل صنعت، معدن و تجارت سیستان و بلوچستان، ایرج حسن پور، افزود: طی سال ۱۴۰۲، از طریق مرکز جامع مدیریت یکپارچه پاسخگویی و پایش خدمت اداره کل صمت استان به ۲۲ هزار و ۴۴۲ گزارش مردمی پاسخ داده شده که ۱۵ هزار و ۵۹۴ مورد تماس تلفنی مردمی و میزان پنج هزار و ۶۹۰ تماس ضبط شده از طریق صندوق صوتی مرکز بوده که توسط کارشناسان مرکز پیگیری شده و همچنین در همین مدت نیز تعداد یک هزار و ۱۶۰ مراجعه حضوری به مرکز پاسخگویی انجام شده که کارشناسان این مرکز به تماس گیرندگان و مراجعین مشاوره داده و آنها را راهنمایی کرده اند.
وی افزود: براساس آمارثبت شده در سامانه ۱۲۴ در مدت اعلام شده، کارشناسان مرکز پاسخگویی طی این مدت ۴۱۵ ساعت و ۲۴ دقیقه معادل حدود ۱۷ روز کامل و یا معادل ۵۲ روز کامل اداری تماس تلفنی با تماس گیرندگان داشته اند، که میانگین زمان پاسخگویی یک دقیقه و ۲۱ ثانیه بوده و پایین‌تر از استاندار تعریف شده (۲ دقیقه) است.
حسن پور ادامه داد: در همین بازه زمانی بالغ بر ۷۳ درصد از شرکت کنندگان (تعداد ۶۶۰ نفر) در نظر سنجی که به صورت الکترونیک انجام شده از نحوه‌ی پاسخگویی کارشناسان این مرکز، رضایت کامل داشته اند که این موضوع نشان دهنده توجه ویژه این اداره کل به موضوع استفاده از نقش مردم در فعالیت‌ها است.
مدیرکل صمت استان درادامه خاطرنشان کرد: طی مدت اعلام شده کارشناسان مرکز پاسخگویی جمعاً تعداد ۲۲ هزار و ۴۴۲ گزارش را ثبت سامانه کرده اند و برای رسیدگی به حوزه‌های مختلف از جمله بازرسی ونظارت اداره کل صمت استان و سازمان جهادکشاورزی استان ارجاع کرده اند.
حسن پور ادامه داد: بیشترین گزارشات اخذ شده مردمی طی همین مدت، مربوط به گرانی کالا بویژه مواد غذایی، خوراکی، نوشیدنی، مرغ، نانوایی، گاز مایع و خدمات خودرو بوده است.
کد خبر 6089515
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است